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通报称，春节期间博天堂官方网站，该局接到游客关于“邛崃市南宝山旅游区‘成都雪村’没有雪”的反映后，赓即转属地邛崃市处置。经邛崃市文广体旅局、邛崃市大同镇政府现场调查，情况属实，立即责令业主方对雪村项目假雪场景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。

据此前现代快报报道，四川“成都雪村”因没有雪被不少游客吐槽。2月8日，记者从成都邛崃市的南宝山旅游区获悉博天堂官方网站，成都雪村中的“雪”确实为棉花，现已全部清除，自8日上午起，“成都雪村”已经关闭。景区向游客公开致歉，表示因今年天气暖和，雪村无法呈现，为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但事与愿违，没有达到预期的效果。