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“左邻右里”是西塞山区推行了基层治理新模式。为畅通居民参与社区治理渠道,西塞山区在各社区、村组打造“网格驿站”“雷锋亭”“快马服务社”等居民协商议事平台,现有议事场所112个,实现“左邻右里”议事阵地全覆盖。各村、社区定期组织居民围绕社区治理、矛盾纠纷等议题进行协商议事,引导居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督,2024年累计开展群众集中访谈937次,召开协商议事会765场,各级认领事项1740项,办理解决1623项,办结率93.28%。
春节前,西塞山区深入开展“千名干部进千家解千结”专项行动,以孤寡老人关爱、重点群体心理疏导为切入口,走访困难群众,帮助解决实际问题,形成一批暖心、贴心做法,获得了不少群众的认可和点赞。自2024年底开展行动以来,全区千余名干部深入网格,摸排65岁以上独居老人1761人,收集社情民意745条,排查突出矛盾纠纷1173件,慰问困难群众3402户,帮助151人解决就业、养老等难题,进一步密切了党群干群关系。
为及时有效化解矛盾纠纷,西塞山区建立健全矛盾纠纷多元化解机制,推进三级综治中心实体化运行,按照“1+4+N”模式,统筹公检法司和各类专业调解力量,推动法官工作站、晨鹭检察驿站、人民调解组织在镇街综治中心全覆盖,构建起“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查化解网络,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。2024年公检法司等相关职能部门部门参与镇街和区级研判协调会216场,全区化解矛盾纠纷6483件,分流化解质效大幅提高。
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