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前些年，政务新媒体一度“村村点火，户户冒烟”，不仅增加干部“指尖上的负担”，百姓也难得实惠。针对问题，不少地方一方面停止没有实际效用的账号，一方面做优做强主账号，强化联系、服务、凝聚群众功能。近几年一些地方涌现了不少老百姓认可的政务平台，比如办事就上“浙里办”成为当地群众下意识的反应，“游云南”让数亿人次游客“一机在手，全程无忧”。